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Als Social Media werden internetbasierte Anwendungen bezeichnet, die Menschen über einfache Anwendungen miteinander vernetzen. Sie werden auch zum viralen Marketing eingesetzt, da es in ihrer Natur liegt, Menschen zur Kommunikation miteinander anzuregen und den Austausch zu fördern. Social Media sind für Unternehmen aber auch wichtig, da sie ihnen den Zugang zu den sozialen Verflechtungen eröffnen, die jeder Mensch hat und die zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen einen wichtigen Stellenwert einnehmen können.

Was ist ein Blog?

Blogs gehören ebenfalls zu den Social Media und entwickelten sich ursprünglich als private Online-Tagebücher. Als solche werden die meisten Blogs heute noch genutzt. Es gibt allerdings auch Unternehmen, die die Möglichkeiten des Blogs für sich entdeckt haben. Sie betreiben diesen, um schnell und ohne große Abänderungen der Firmenhomepage Neuigkeiten bekanntgeben zu können oder den Lesern einen besseren Einblick in den Alltag des Unternehmens zu gewähren. Der Business Blog ist nicht nur bei kleinen und mittelständischen Unternehmen beliebt, sondern auch bei größeren Konzernen.

Was kann ein Business Blog bewirken?

Die Nutzung eines Blogs kann dem Unternehmen zunächst mehr Besucher einbringen als die Firmenwebseite. Das liegt daran, dass ein Business Blog leichter und schneller aktualisiert wird als die komplette Webseite. Auf diese Weise findet der Besucher immer neue, interessante Informationen bei seinem Besuch vor und wird dadurch motiviert, sich häufiger sehen zu lassen. Außerdem motiviert der Blog die potenziellen Kunden dazu, selbst ihre Meinung zu einem Thema abzugeben. Die anderen Leser können sich in den Kommentaren wiederum dazu äußern und es findet ein Gedankenaustausch statt. Der Blogbetreiber selbst – das Unternehmen – kann sich auf diese Weise direktes Feedback zum Thema geben lassen oder selbst auf Anfragen potenzieller neuer Kunden eingehen.